[TOP 5] Lợi ích bất ngờ khi doanh nghiệp thiết kế website kinh doanh
THIẾT KẾ WEBSITE KINH DOANH ONLINE
Thiết kế website kinh doanh là vấn đề không mới khi các doanh nghiệp nhắc về nó. Nhưng những lợi ích thực tiễn mà một website được thiết kế tốt mang lại là điều ít được quan tâm đến.
Phần lớn mọi người thường bắt gặp các bài viết với các câu mở đầu như: “Tại sao doanh nghiệp cần …”, “Lý do doanh nghiệp cần …” để thiết kế website. Trong khi đó, điều quan trọng nhất mà mọi người cần quan tâm chính là “Lợi ích” thực sự khi doanh nghiệp lựa chọn thiết kế website kinh doanh.
Vậy nên, hãy cùng theo dõi bài viết này để điểm qua những lợi ích thiết thực nhất khi doanh nghiệp xây dựng một trang web kinh doanh online, nhất là trong giai đoạn Sars – Cov – 2 như hiện nay.
LỢI ÍCH VỀ THỊ TRƯỜNG KHI THIẾT KẾ WEBSITE KINH DOANH
► Hiện diện trên hệ thống web toàn cầu
Số lượng người sinh sống, vận hành và làm việc trên nền tảng Internet ngày càng nhiều. Theo thống kê, trung bình có hơn 600 triệu người trên thế giới truy cập Internet và con số này không ngừng tăng lên hàng ngày.
Tiếp cận nhanh chóng với khách hàng tại Việt Nam và trên thế giới chứng tỏ sự thành công của doanh nghiệp. Mặt khác, các đối thủ cạnh tranh của bạn cũng đang làm như vậy.
► Mở rộng thị trường tiềm năng
Tại Việt Nam, Internet dần trở thành một phương thức giải trí và mua sắm không thể thiếu. Người sử dụng Internet thường là những người có trình độ học vấn, tri thức và địa vị ổn định, thu nhập cao trong xã hội. Vì vậy, việc tiếp cận và chiếm lĩnh thị trường khách hàng này là điều mà bất kỳ doanh nghiệp kinh doanh nào cũng mong muốn đạt được.
► Mở rộng thị trường quốc tế
Với một doanh nghiệp bình thường, bạn có thể gửi thư và điện thoại cho tất cả các khách hàng tiềm năng trên thị trường thế giới với chi phí khá đắt đỏ. Nhưng với việc thiết kế website kinh doanh, bạn có thể trò chuyện trực tiếp với khách hàng quốc tế, chẳng hạn như với khách hàng địa phương. Khi doanh nghiệp của bạn có văn phòng đại diện ở nước ngoài, họ sẽ có quyền truy cập vào các tài nguyên văn phòng địa phương với chi phí gọi điện thoại nội hạt.
► Tiếp cận thị trường trẻ và giáo dục
Ở hầu hết các trường đại học cho học sinh truy cập Internet, học sinh trung học sẽ dần làm quen và sử dụng dịch vụ Internet trong nhiều năm kế tiếp. Nhu cầu về sách, quần áo thể thao, khóa học, thời trang thanh niên và nhiều hơn nữa sẽ trở nên đa dạng về nhu cầu trên thị trường Internet.
Ngay cả khi việc áp dụng các dịch vụ thương mại điện tử trực tuyến và tuổi thọ trung bình phần nào tăng lên, sự tăng trưởng của thị trường dưới 25 tuổi vẫn tiếp tục được xem là đối tượng giàu tiềm năng.
► Tiếp cận thị trường chuyên nghiệp
Internet không chỉ là máy tính, nó còn là nơi mọi người có thể mua bán, trao đổi bất cứ thứ gì từ bàn chải đánh răng, các tác phẩm nghệ thuật, đến các bài học tiếng Anh,… .Với 70 triệu người dùng đang hoạt động và số lượng người dùng ngày càng tăng mỗi ngày, việc thiết kế website kinh doanh sẽ giúp thông tin doanh nghiệp của bạn có thể được giới thiệu đến rất nhiều người.
► Dịch vụ thị trường địa phương
Chúng tôi đã nói về sức mạnh của việc phục vụ nhu cầu quốc tế thông qua Internet, nhưng còn khu vực thị trường địa phương của bạn thì sao? Câu trả lời là: khách hàng tại địa phương của bạn thông qua các hoạt động Marketing, họ sẽ biết đến Website, truy cập thông tin trên Internet và mang lại lợi nhuận cho công ty bạn. Vì vậy, bất kể công ty được đặt ở đâu, thông qua Internet, khách hàng tiềm năng vẫn biết đến bạn và bạn sẽ sẵn sàng phục vụ họ.
LỢI ÍCH VỀ NGUỒN THÔNG TIN KHI THIẾT KẾ WEBSITE DOANH NGHIỆP
► Văn phòng ảo trên Internet
Thiết kế website kinh doanh giống như một phòng trưng bày rộng rãi, tiếp nhận lượng khách hàng không giới hạn về thời gian hay không gian. Điều này có thể xảy ra khi bạn sở hữu một trang web có tất cả thông tin về doanh nghiệp và sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
► Đường truyền nhanh nhất
Giả sử, bạn cần phát hành tài liệu trước nửa đêm và đó là tin khẩn cấp, thông báo giải thưởng khuyến mại, .v..v..? Bạn có thể làm gì nếu không có website? Nếu bạn gửi những thứ này đến các tòa soạn, bạn sẽ bị trễ thời gian: Thông tin của bạn sẽ chỉ được công bố là thời hạn phát hành của báo và không được thay đổi sau khi đã phát hành.
Thiết kế website kinh doanh, bạn hoàn toàn có thể thay đổi tin tức mới cho doanh nghiệp của mình chỉ trong vài giây. Những thông tin mới nhất sẽ được cập nhật và chuyển đến tận tay những người mong đợi mà không cần phải qua bất kỳ thời gian hay hệ thống đưa tin nào.
► Nguồn thông tin về sản phẩm và dịch vụ luôn sẵn có
Không gì khác hơn là tự mình sắp xếp nội dung sản phẩm và dịch vụ trên trang web của mình. Bạn chỉ phải chuẩn bị nội dung một lần và có thể bán được nhiều lần cho các khách hàng tiềm năng. Chi phí giảm đi rất nhiều và doanh thu tăng lên đáng kể theo thời gian.
► Chủ động hơn về nguồn thông tin
Luôn sẵn sàng giải đáp những thắc mắc cần thiết cho khách hàng. Ví dụ như: làm sao để khách hàng quan tâm có thể liên hệ ngay được? Mỗi dịch vụ sẽ có hình thức thanh toán như thế nào?, … .
Trong thời đại hiện nay, thông tin được yêu cầu nhanh hơn và đa chiều hơn. Internet sẽ giúp bạn thực hiện điều đó thông qua các trang thông tin được duy trì 24/24 giờ trong ngày và 7 ngày trong tuần. Khách hàng có thể xem thông tin về doanh nghiệp của bạn bất kỳ lúc nào họ muốn, ngay cả khi bạn đang ngủ.
► Cập nhật thông tin nhanh chóng
Trái đất luôn quay, sự sống thay đổi từng giây. Một số thông tin được thay đổi ngay trước khi nó được in. Và bạn sẽ có một đống giấy tờ có và không có giá trị lẫn lộn. Các ấn phẩm điện tử có thể được điều chỉnh theo yêu cầu của bạn mà không cần đến giấy, bút hoặc hóa đơn.
Khi doanh nghiệp bạn thiết kế website kinh doanh online, bạn có thể thay đổi thông tin bao nhiêu lần trong ngày theo mong muốn. Không có giấy tờ nào có thể giúp bạn thực hiện điều đó.
LỢI ÍCH VỀ DOANH SỐ BÁN HÀNG KHI THIẾT KẾ WEB KINH DOANH
► Tăng chất lượng dịch vụ – Tăng doanh số bán hàng
Sở hữu một website đồng nghĩa với việc bạn có thêm nhiều cách để phục vụ khách hàng. Liệu bạn có chắc rằng mình có đủ các nhân viên để túc trực điện thoại liên tục từ khách hàng không? Bạn nghĩ cần bao nhiêu người để có thể xử lý phần lớn các vấn đề của khách hàng về dịch vụ khi họ yêu cầu?
Thực tế cho thấy, các khách hàng luôn có thể tự tra cứu cơ sở dữ liệu, tìm kiếm thông tin về các dịch vụ mà doanh nghiệp bạn đang kinh doanh thông qua website. Vì thế, thiết kế web kinh doanh sẽ giúp tất cả khách hàng của bạn có thể dễ dàng và nhanh chóng tra cứu nội dung về dịch vụ của doanh nghiệp bạn.
► Kênh bán hàng hiệu quả 24/24
Bạn khó có thể thuyết phục các tạp chí đăng tin về việc bạn mở cửa hàng mới, nhưng bạn có thể thuyết phục họ đăng tên website của bạn vì website đó mới và thú vị. Với những thông tin sinh động như vậy, bất kỳ khách hàng nào cũng có thể truy cập vào trang web để tìm hiểu về doanh nghiệp của bạn. Và họ có thể trở thành những khách hàng tiềm năng trong tương lai.
► Để bán được hàng
Thói quen mua sắm trực tuyến ngày càng gia tăng ở Việt Nam. Tỷ lệ mua sắm trực tuyến chiếm 40% – 80% doanh thu của đa số các công ty kinh doanh thương mại điện tử. Bạn đã trao cơ hội này cho đối thủ của mình hay chưa? Thiết kế website kinh doanh sẽ giúp bạn tăng cơ hội bán hàng cũng như lợi thế cạnh tranh trước các đối thủ cùng ngành.
► Bán hàng tự động – Giới thiệu sản phẩm – dịch vụ không giới hạn
Khách hàng luôn có nhu cầu tìm hiểu về sản phẩm, dịch vụ trước khi đưa ra quyết định mua hàng. Website luôn được xem là một kênh bán hàng hiệu quả. Internet kết hợp với website mở ra nhiều cách giới thiệu sản phẩm một cách sinh động đến khách hàng thông qua Website bằng hình ảnh, âm thanh, video ngắn. Sẽ có nhiều khách hàng tiềm năng đến với bạn hơn, không một tờ rơi quảng cáo nào có thể làm được điều đó.
LỢI ÍCH VỀ CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ KHÁCH HÀNG KHI THIẾT KẾ WEBSITE KINH DOANH
► Câu hỏi thường gặp được trả lời tự động
Bất kỳ nhà điều hành nào trong công ty của bạn đều nói rằng họ dành phần lớn thời gian để trả lời những câu hỏi gần như giống nhau. Đây là những câu hỏi mà khách hàng muốn hỏi trước khi giao dịch với bạn.
Liệt kê những câu hỏi này trên Website sẽ giúp bạn loại bỏ những thắc mắc của khách hàng về doanh nghiệp của bạn và giải phóng thời gian cho nhân viên hỗ trợ khách hàng.
► Cho phép bạn nhận phản hồi từ khách hàng
Với Website bạn có thể yêu cầu phản hồi từ khách hàng ngay lập tức khi họ đang truy cập vào Website của doanh nghiệp bạn. Điều này sẽ giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian và tiền bạc, để hoạch định chiến lược quảng cáo và kinh doanh dựa trên những thông tin khách hàng nắm bắt được, mà không cần phải tốn thêm bất kỳ chi phí nào. Câu trả lời của khách hàng được đăng trên Website ngay khi khách hàng tìm hiểu sản phẩm và được chuyển ngay đến địa chỉ e-mail của bạn.
► Dịch vụ 24 giờ hình thành
Các trang web ra đời để phục vụ khách hàng và đối tác của bạn 24/24 giờ trong ngày, 7/7 ngày trong tuần. Thông tin có thể được khách hàng lựa chọn theo nhu cầu của họ và những thông tin mà họ cho là quan trọng, điều này sẽ đưa bạn vượt lên trên các đối thủ trên thị trường ngay cả khi bạn đang nghỉ ngơi.
LỢI ÍCH BẤT NGỜ KHÁC KHI THIẾT KẾ WEBSITE KINH DOANH
► Thông tin nội bộ minh bạch
Nhân viên bán hàng trên thiết bị di động có thể cần cập nhật từng phút để giúp họ bán hàng và duy trì hoạt động kinh doanh. Nếu bạn biết mình cần thông tin gì, bạn có thể đưa chúng lên một trang web riêng.
Với việc truy cập vào website, nhân viên kinh doanh của bạn ở bất kỳ đâu trên thế giới sẽ nhận được thông tin đầy đủ nhất với chi phí rẻ nhất và nhân viên trực văn phòng không phải bận rộn nữa.
► Thử nghiệm dịch vụ và sản phẩm mới trên thị trường
Khi tung một sản phẩm mới ra thị trường, tất cả những gì doanh nghiệp phải làm là quảng cáo và giới thiệu sản phẩm đó. Với các phương thức quảng cáo truyền thống, đây sẽ là công đoạn rất tốn kém và cần kinh phí lớn.
Nhưng nếu bạn giới thiệu và quảng cáo sản phẩm mới trên trang web của doanh nghiệp, bạn sẽ biết được những gì khách hàng truy cập vào Website mong đợi. Họ là thị trường ít tốn kém nhất mà bạn có thể tiếp cận. Họ thậm chí có thể cho bạn biết họ nghĩ gì về sản phẩm của bạn một cách nhanh nhất, dễ dàng nhất với chi phí thấp hơn bất kỳ thị trường nào khác mà bạn tiếp cận.
► Phương tiện truyền thông linh hoạt
Ngày nay, Internet được coi là hệ thống truyền dẫn chuyên nghiệp nhất vì sản phẩm chính của nó là thông tin có thể được truy cập dễ dàng, nhanh chóng và rẻ tiền. Tất cả những ấn phẩm, quảng cáo trên Internet ngày càng trở nên phổ biến hơn. Vì công việc được thực hiện trong môi trường kỹ thuật số được lấy từ rất nhiều nguồn thông tin. Tất cả những công việc này được thực hiện dễ dàng thông qua các trang Web trên Website của doanh nghiệp bạn.
Với những lý do trên, bạn có thể hiểu rõ hơn vì sao doanh nghiệp của bạn cần có website. Và để được tư vấn thiết kế website kinh doanh tối ưu nhất, hãy liên hệ với Mypage để được phục vụ tận tình nhất.
——————————————————————————————
CÔNG TY THIẾT KẾ WEB CHUYÊN NGHIỆP – MYPAGE
Trụ sở: 27 Hoàng Hoa Thám, Phường 6, Q. Bình Thạnh Tp HCM.
SĐT: 028 6682 8883 – 0938 771 797
Email: support@mypage.vn